Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Sajú World Wide
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para el resto del territorio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos mediante PSE, transferencias bancarias y opciones de pago en efectivo a través de puntos autorizados.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días calendario después de la compra para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Tienen garantía los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fábrica o calidad en los materiales bajo condiciones de uso normal.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Claro que sí! Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para seguir el estado de tu envío en tiempo real.